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  • ★如果是在網頁版上購買了VIP★
    1.登入電腦版官網,點選右上角的MY按鍵,進入「帳號設定」頁面後,選擇「取消VIP會員方案」即可取消。
    當您取消VIP會員方案,將會看到您更新後的會員狀態與VIP會員方案的到期時間。
    2.登入手機版官網,點選左上方人形按鍵開啟選單,進入「帳號設定」頁面後,選擇「取消VIP會員方案」即可取消。
    ※ 請注意,若您選擇「停用會員帳號」僅是註銷該帳號,並不等於取消VIP會員方案,系統仍會繼續扣款。
    ※ 取消VIP僅是取消「到期後的自動續費」,您仍可保留VIP權限至到期日。
    ※ 若取消後未顯示VIP會員到期日,可能是取消失敗,請務必透過1:1客服再次諮詢

    ★如果是透過APP儲值★
    訂閱商品會自動續訂,直到您取消訂閱為止
    若要取消訂閱,請進入手機或裝置的APP管理
    選擇「取消訂閱」即可取消自動續費
  • 請於電腦版網頁、手機版網頁或APP上點選登入→選擇忘記密碼後
    系統將發信至您註冊會員時留下的電子信箱協助您重設密碼。
    密碼重設的信件有可能跑到垃圾郵件中
    如一般收件匣中未收到信件時,請務必確認垃圾郵件。

    若您不記得註冊時留下的電子信箱
    請您來信至我們的客服信箱 cs@toomicsglobal.com
    我們會盡快在一至兩個工作天內回覆您。

    ※周末與公休日為非上班時間,因此回覆的速度將會較慢,請您見諒。
    ※使用Yahoo等免費信箱時,系統可能會擋下密碼重設信件。若您遲遲未收到信件,也可直接與客服信箱聯絡。
  • ★電腦版官網★
    可點選右上方[我的頁面]→[帳號設定]中即可變更密碼

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    點選左上方[我的頁面]→選擇[帳號設定]即可變更密碼
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    1. 進入【帳號設定】後
    2. 點選下方【確定要停用您的帳號?】
    3. 填寫退出事由後即可完成停用手續

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    ※ 停用會員後,會員所持的點數恕不接受退款
    ※ 停用會員等於註銷帳號,將無法再登入使用官網的所有服務
    ※ 停用會員前若為VIP身分,系統仍會自動續費,請先取消VIP後再退出
    ※ 停用會員後,若想恢復會員身分,請透過客服信箱(cs@toomicsglobal.com)與我們聯絡
  • 點選官網上的【登入】按鈕
    輸入電子信箱與密碼【加入會員】

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