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请确定是否为网络信号不稳所导致的问题。
请尝试以下步骤，确定是否为网络故障导致的问题：
1. 请重新启动智能手机或电脑
2. 若您使用的是无线网络，请尝试重新启动路由器。
3. 若重新启动路由器后，仍旧无法顺利连线时，请按下重置按钮，进行初始化。
若确定不是网络的问题后，问题仍旧持续发生，请您尽快来信与我们的客服人员联系(cs@toomicsglobal.com)
※注：客服人员营业时间公告：
周一~周四：平日上午9点至下午6点(午休时间为中午12点至1点)
周五：平日上午9点至下午4点(午休时间为中午12点至1点)
周末与公休日为非上班时间，因此回覆的速度将会较慢，请您见谅。 -
一次开启多个视窗或APP时，可能因为装置的记忆体不足而导致APP或网页停止或图片读取速度过慢。请关闭不使用的APP与网页后重新启动，如问题持续发生，请尽快来信至我们的客服(cs@toomicsglobal.com)我们将全力为您解决。
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[我的收藏]为会员购买之所有作品，而我的最爱则可通过每篇作品表头左上方的正方形作品照片中，点击左上方的星号列入我的最爱。收录到[我的最爱]的作品，将是会员收藏中的作品里，特别感兴趣的作品集。
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请于电脑版网页、手机版网页或APP上点击登录→选择忘记密码后，系统将发信至您注册会员时使用的电子信箱协助您重设密码。 密码重设的信件有可能被跑到垃圾邮件夹中，如一般收件夹中未收到信件时，请务必确认垃圾邮件夹。
若记不起您注册时使用的电子信箱，则请您来信至我们的客服信箱cs@toomicsglobal.com 我们会在上班时间内尽快的给您回覆。
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进入电脑版或手机版的页面后，点击[我的页面]即可查看充值纪录与使用纪录。
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-手机版网页的使用者进入手机版页面后，点击[我的页面]→[兑换优惠券]即可。
-使用电脑版网页的使用者，登录后点击右上方我的页面后，选择[兑换优惠券]即可。
进入兑换优惠券的页面后，将您手上持有的优惠券号码登录后，即可获得免费点券。
免费点券于对兑换后30天内有效，请于兑换后30天内使用。
※APP尚无法支持优惠券兑换功能，如需兑换优惠券者，请移至TOOMICS(玩漫)电脑版或手机版网站兑换即可。
※优惠券每个账户只能使用1次。
※优惠券请于有效期限内进行登录兑换，过期后则无法进行兑换。
※优惠券之使用方法与注意事项请详见优惠券与活动说明。 -
选择电脑版与手机版的网页后，选择右上方MY按键中的[我的收藏]后，勾选欲删除的作品后选择右上方红色的[删除所选择的作品]按键，即可完成删除。
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